นโยบายความเป็นส่วนตัว pk169

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย pk169 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ("pk169" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ pk169.app

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมการเงิน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยทั่วไป

pk169 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้งานบริการของ pk169 ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และพฤติกรรมการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่อธิบายในข้อ 5
• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกมภายในแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pk169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และป้องกันการฉ้อโกง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลข้อร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและรายงานตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pk169 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของ pk169 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

pk169 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลผู้รับโอน โดย pk169 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pk169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ pk169 ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pk169 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทุกรายการ
• การเข้ารหัส bcrypt สำหรับรหัสผ่านสมาชิกทุกบัญชี (ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งและหลายภูมิภาค
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตามหน้าที่ (Principle of Least Privilege)

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

pk169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pk169 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pk169 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยอัตโนมัติเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pk169 ได้ที่อีเมล [email protected] โดย pk169 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pk169 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว pk169 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) หรือมาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pk169 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกและไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

pk169 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

11. การแก้ไขนโยบาย

pk169 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่เห็นเด่นชัดบนเว็บไซต์ pk169.app วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้คือวันที่แก้ไขล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ pk169 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลา

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pk169 ได้ดังนี้:

กรุณาระบุในอีเมลของท่านว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA" พร้อมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดของคำร้องเพื่อความสะดวกในการดำเนินการ

หากท่านเห็นว่า pk169 ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย